海底捞称已陪同顾客上报监管部门

海底捞表示，公司高度重视顾客的反馈，已经陪同顾客上报相关监管部门，海底捞始终坚持顾客为本，致力于为顾客提供安全、健康、美味的食品和用餐体验，海底捞也欢迎顾客的投诉和建议，以便不断改进和提升服务质量。